Return Policy

Retur & Angrerett – Vibe Department

Angrerett:
Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.
Varen må være i samme stand som da du fikk den.

Vilkår for retur:
– Produktet må være ubrukt, med alle merkelapper på.
– Original emballasje må følge med.
– Returfrakt betales av kunden, med mindre vi har sendt feil vare eller produktet er skadet ved levering.
– Custom pieces, spesiallagde varer og enkelte limited drops kan ikke returneres.

Slik gjennomfører du en retur:

1. Send oss en e-post på vibedeptt@gmail.com med ordrenummer og årsak til retur.

2. Vi sender deg returadresse og instruksjoner.

3. Når vi har mottatt og godkjent varen, refunderer vi beløpet innen 14 dager.

Refusjon:
Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Har du spørsmål?
Kontakt oss – vi svarer så fort vi kan.